Plantilla de orden de trabajo para taller mecánico
Descárgala gratis en PDF y Excel, lista para imprimir o rellenar. Incluye datos del vehículo, desglose de piezas, mano de obra, totales con IVA y firma. Sin registro ni email.
Descarga directa · Sin muro de email · Uso libre en tu taller
Qué es
Qué es una orden de trabajo y por qué es tan importante
La orden de trabajo es el documento que recoge todo lo que ocurre con un vehículo en el taller: quién es el cliente, en qué estado entró el coche, qué se autorizó reparar, qué piezas y mano de obra se emplearon y cuánto costó. Es el nexo entre el presupuesto y la factura, y la prueba escrita de lo que se acordó.
No es solo papeleo. Una orden de trabajo bien hecha te ahorra discusiones y te protege legalmente.
Te protege ante reclamaciones
Con la firma y el estado de entrada registrados, tienes prueba de lo que se autorizó y en qué condiciones llegó el vehículo.
Ordena el taller
Cada coche tiene su documento con todo lo que necesita: nada de trabajos a medias ni piezas que se olvidan de facturar.
Mejora tu imagen
Entregar un documento claro y con tu marca transmite profesionalidad y genera confianza en el cliente.
Campos
Qué campos debe incluir una orden de trabajo
Estos son los campos estándar del sector que ya vienen incluidos en la plantilla. Cuantos más completes, mejor documentada queda la intervención.
Nº de orden y fecha
Identifican cada intervención y permiten ordenarlas cronológicamente.
Datos del cliente
Nombre, DNI/NIF, teléfono y email para localizarle y facturar correctamente.
Datos del vehículo
Matrícula, marca, modelo, año, kilómetros, combustible y bastidor (VIN).
Estado del vehículo a la entrada
Nivel de combustible, daños visibles y objetos personales. Te protege ante reclamaciones.
Trabajos solicitados y diagnóstico
Lo que pide el cliente y lo que detecta el taller. Deja claro el alcance.
Desglose de piezas
Concepto, cantidad y precio de cada recambio utilizado.
Mano de obra
Horas trabajadas y precio/hora aplicado.
Totales
Base imponible, IVA y total. La cifra que verá y pagará el cliente.
Firma y autorización
Firma del cliente y del taller, y casilla de autorización de los trabajos.
Paso a paso
Cómo rellenar la orden de trabajo paso a paso
- 1
Rellena la cabecera
Anota el número de orden y la fecha de entrada del vehículo. Usa una numeración correlativa para no perder ninguna orden.
- 2
Identifica al cliente y al vehículo
Completa nombre, DNI/NIF, teléfono y email del cliente, y matrícula, marca, modelo, kilómetros y bastidor del vehículo.
- 3
Registra el estado de entrada
Apunta el nivel de combustible, daños visibles y objetos personales. Este paso te protege ante cualquier reclamación posterior.
- 4
Describe trabajos y diagnóstico
Escribe lo que solicita el cliente y lo que detecta el taller. Cuanto más claro, menos malentendidos al entregar.
- 5
Desglosa piezas y mano de obra
Añade cada recambio con su cantidad y precio, y las horas de trabajo con su precio/hora.
- 6
Calcula los totales
Suma la base imponible, aplica el 21 % de IVA y obtén el total. En la versión Excel el cálculo es automático.
- 7
Firma y autoriza
Marca la casilla de autorización y recoge la firma del cliente antes de empezar la reparación.
Descarga la plantilla gratis
Elige el formato que prefieras. El PDF es ideal para imprimir y rellenar a mano; el Excel calcula los totales de forma automática. Ambos llevan el diseño de AutoWork Digital y son de uso libre.
A tener en cuenta
Los límites de rellenar la orden a mano o en Excel
La plantilla te resuelve el día a día, pero con volumen el papel y el Excel se quedan cortos. Estos son sus límites reales:
No adjuntas fotos
El estado del vehículo a la entrada queda solo descrito con palabras. Sin fotos, es más difícil demostrar un daño previo.
Sin firma digital real
La firma en papel obliga a imprimir, archivar y guardar cajones de documentos que se deterioran o se pierden.
Se pierden documentos
Una orden en papel se traspapela; un Excel se sobrescribe o se borra sin querer. No hay copia de seguridad automática.
Sin historial por vehículo
Cuando el cliente vuelve, no tienes a mano lo que se le hizo la última vez sin rebuscar entre carpetas u hojas antiguas.
Cálculos manuales con errores
Sumar piezas, mano de obra e IVA a mano acaba en errores que se convierten en facturas incorrectas.
No escala
Con 15-20 coches al día, rellenar cada orden desde cero y copiarla a la factura se convierte en un cuello de botella.
Deja de rellenar la orden a mano en cada coche
AutoWork genera la orden de trabajo automáticamente a partir de los datos del vehículo y del trabajo. Con foto del estado de entrada, firma digital del cliente en el móvil o la tablet, y todo el historial guardado por vehículo. Sin copiar nada a la factura: el presupuesto, la orden y la factura son el mismo flujo.
¿Aún dudas entre software y hoja de cálculo? Lee por qué Excel se queda corto para gestionar un taller o descubre todo lo que hace el software para taller mecánico de AutoWork.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre la orden de trabajo
¿Es obligatoria la orden de trabajo en un taller?
Los talleres de reparación de vehículos están obligados a entregar un presupuesto previo y una factura, y a documentar la intervención. La orden de trabajo es el documento que respalda qué se autorizó y qué se hizo, y es tu principal defensa ante una reclamación. Aunque su formato no está tasado, tenerla por escrito y firmada es una práctica exigible y recomendable en todo taller.
¿Cuál es la diferencia entre orden de trabajo y presupuesto?
El presupuesto es una estimación previa de lo que costará la reparación, que el cliente acepta antes de empezar. La orden de trabajo recoge lo que realmente se va a hacer y se hace en el vehículo: trabajos autorizados, piezas, mano de obra y estado de entrada. Un presupuesto se convierte en orden de trabajo cuando el cliente da el visto bueno.
¿Puedo usar Excel para las órdenes de trabajo?
Sí. La plantilla en Excel calcula los totales automáticamente y es válida para talleres con poco volumen. Su límite aparece con el volumen: no adjunta fotos del estado del vehículo, no permite firma digital real y no guarda un historial por vehículo. A partir de cierto número de coches al día, un software especializado ahorra más tiempo del que cuesta.
¿Cómo firmo digitalmente la orden de trabajo?
La plantilla en PDF y Excel se firma a mano tras imprimirla. Para una firma digital con validez, necesitas un software que capture la firma del cliente en pantalla (tablet o móvil) y la asocie a la orden. AutoWork Digital recoge la firma del cliente directamente en el dispositivo y la guarda junto al resto de la orden.
¿La plantilla es realmente gratis?
Sí. Puedes descargar la plantilla de orden de trabajo en PDF y en Excel sin registrarte ni dejar tu email, y usarla libremente en tu taller. Lleva el diseño de AutoWork Digital, pero es de uso libre.
¿Sirve para talleres de motos, neumáticos o mecánica rápida?
Sí. Los campos son estándar del sector (cliente, vehículo, trabajos, piezas, mano de obra y totales), por lo que la plantilla vale igual para un taller mecánico, de motos, de neumáticos o de mecánica rápida. Solo tienes que adaptar los conceptos a tu tipo de servicio.
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